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【新生活特集】ベトナムATMの使い方|急にベトナムドンが必要になったら?ATM海外キャッシングで現金引き出しの方法を解説!ATMにカードを吸われたときの体験談も

ベトナム旅行や、ベトナム生活で、どうしてもベトナムドンの現金が必要なときもありますよね。
そんなときに助けてくれるのが「ATM」
今回はベトナムのATMの使い方を解説します。

現金が必要なとき、どうする?

何かと現金が必要になってくるベトナム生活。
ベトナム旅行や、ベトナムに赴任してきてすぐの頃なんかは特に多いのではないでしょうか。
そんなときの選択肢は

  • 両替
  • ATMキャッシング

両替についてはこちらの記事で解説しています。あわせてご覧ください!

ATMはどこにある?

日本では、とりあえずコンビニへ行けばATMがあります。
ではベトナムでATMを使いたいとき、どこを探せばよいでしょうか。

空港にあるATM

ノイバイ空港(ハノイ)やタンソンニャット空港(ホーチミン市)などの国際線ターミナルに必ず設置されています。
日本円を持ってきておらず、両替ができないときは空港ATMで現金を引き出しましょう。
また空港ATMは、街中にある他のATMにくらべ最大引き出し額が高く設定されていることが多いです。

銀行にあるATM

街でATMを探すとき、一番確実なのは銀行へ行くことでしょう。
たいていの場合、銀行の外にATMが併設されています。基本、銀行には警備員も常駐しているためひったくりのリスクも低いでしょう。
さらに、後述する『ATMにクレジットカードを吸われる(返ってこない)』ことが発生した際、すぐに銀行の窓口へ助けを求めることができます。

街中にあるATM

ATMはショッピングモールやホテル、オフィスビルの周辺などに多くあります。
GoogleMapで『ATM』と調べると近くのATMがずらりと出てきます。
ただし、街中のATMでは、ひったくりやスキミングといったトラブルに会うリスクが高くなるため注意しましょう。

ベトナムATM

手数料はどのくらい?

対応しているクレジットカードの種類は?

ベトナムのATMでは基本的に下記のクレジットカード・デビットカードに対応しています。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB

このほかにも対応しているクレジットカードはあります。
ATMにはクレジットカードのロゴが書いてあるため、よく確認してみましょう。

ATMキャッシングのやり方

  1. クレジットカードを挿入
    お持ちのクレジットカードを挿入します。
    カード表面を上にし、→の方向に差し込みます。
    デビットカードなど、→が2方向ある場合は、ICチップが付いているほうを差し込むとよいでしょう。

    カードの挿入前には、スキミング装置が設置されていないかなど十分に注意をしましょう。
    カード挿入口に不審な機械が設置されている場合は、避けたほうが無難でしょう。
  2. 使用言語を選択
    ベトナム語、英語の他に中国語、日本語などが選べるATMもあります。
    ここでは英語を選択します。
  3. 暗証番号入力
  4. 取引内容を選択|「CASH WITHDRAWAL」を選択
    取引内容が表示されているため、「現金引き出し|CASH WITHDRAWAL」を選択します。
  5. 「CREDIT(クレジット/キャッシング)」を選択
    クレジットカードの海外キャッシングを利用する場合は、「CREDIT」もしくは「CASHING」を選択します。
    デビットカードの場合は「SAVING」を選択します。
  6. 金額を設定する
    引き出したい金額を入力します。
    最大引き出し可能額は、200万VND(12000円ほど)です。
  7. 現金が出てきます
カードの取り忘れに注意!

ATMにクレジットカードを吸われたら?

ベトナムに限らず、海外のATMではクレジットカードがATMの中に取り残されてしまい、出てこないことがあります。
せっかくの楽しい旅行や生活が大ピンチに。そんな時はどうすればいいでしょうか。

銀行やホテルのATMの場合

銀行に併設されたATMの場合は、そのまま窓口へ連絡します。
ホテルにあるATMの場合はホテルスタッフへ連絡するとよいでしょう。

街中のATM

問題なのは街中にあるATMです。
銀行へ電話ができる場合はすぐに電話してカードが返ってこない旨を伝えましょう。
スタッフが来てくれるかもしれません。

電話が難しい場合は、ATMを離れて銀行へ向かう必要があります。
離れた後にカードが吐き出され、他人に拾われる可能性もあるため、すぐにカードの利用停止をした方がいいでしょう。

銀行へ連絡後

カードがATMに残されることはよくあるようで、
パスポートなどの身分証明書と、サインで受け取ることができるそうです。

体験談

実際にATMにクレジットカードを吸われた経験のある週刊ベッター編集部の体験談です。

体験談
休日、自宅の近くにあるATMを利用したところ、カードが吸われてしまいました。
そのATMは銀行に併設されており、またアパートの住民しか利用しないようだったため、平日まで待って朝早くに銀行に取りに行きました。
これはよくあることのようで、身分証の提示とサインで、すぐにカードを受け取ることができました。

今回は、銀行に併設されており、アパートの住民しか利用しないようなATMでしたが、
私がATMを離れた後にカードが排出されたり、誰かに不正利用される可能性もあるため、あまりお勧めできません。
カードが使用されればすぐに通知されるようにしていましたが、それでもATMにカードが残っているかどうかを信じて1日を過ごしました。

以前、他の国でATMにカードが吸い込まれたときは、すぐにカードを停止させましたので、それがより安心できる方法だと思います。

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