iPhoneを公式サイトで購入、空箱が届く

ハノイ在住の男性が、オンラインでiPhoneを購入したところ、商品が抜き取られて空箱が届くというケースがあった。この男性T氏は、10月11日にApple StoreオンラインでiPhone 16 Pro Max（3490万ドン）を事前決済で購入。10月19日に荷物が届いたが、外箱の段ボールやiPhoneの箱に傷があり、箱の中身は空だったことから、宅配業者とAppleに事情を説明した。T氏は、開梱する過程を動画に収めて、ソーシャルメディアに投稿した。

10月21日時点で、両社はT氏に謝罪。Apple側は、T氏に新品のiPhone 16 Pro Maxを1台と、100万ドンのバウチャーを進呈するとした。宅配業者のしたGiao Hang Tiet Kiem（GHTK）は、Apple Storeオンラインの大半の宅配業務を担う。同社は、原因については調査中だとした。

※引用元：Nguoi Lao Dong 10月20日, 10月21日
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