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【急病時はどうする?】ベトナムで緊急医療・救急車を呼ぶには | 日本語対応は!?


病気や事故はいつ、誰にでも起こります。生活環境だけでなく医療環境も日本と大きく異なることを念頭に、対応策を備えておくことが大切です。いざというときに慌てないために緊急時の対応を確認しておきましょう。

◯救急医療の現状

ここ数年で、日系医療機関の進出や日本人医師、看護師が勤務する医療機関も増えてきました。しかし、いまだシンガポールやタイなど近隣の医療先進国の医療水準には、届いていないのが現状です。緊急時の救急対応も然り。日本に比べ救急救命体制が整っていません。ベトナムでの救急対応を知り、事前に準備できることは備えておきましょう。

海外搬送の場合
症状が重篤で診断が難しい、あるいは高度な医療技術が必要な場合は、国内の医療機関では対応できず、タイなど近隣の医療先進国へ海外搬送されるケースもある。その際、保険未加入や、加入済みでも補償内容に搬送費(救援者費用)が含まれていない場合は、チャーター機の手配や医療スタッフの付き添い、入院治療費などで数百万という巨額の支払いとなることもあるので、事前に保険の補償内容を確認しておきましょう。

◯ベトナムの救急車

ベトナムで救急車を呼ぶ場合の電話番号は「115」ですが、ほとんど機能していません。ただし、医療機関が自前の救急車を所持している場合があるのでまずは医療機関に電話するといいでしょう。
 
日本では救急車の通行に際し、素早く道を譲りますが、ベトナムでは道を譲らない、もしくは渋滞により譲れない場合も多く、到着までに時間を要することがあります。外資系医療機関の救急車には日本と大差ない設備が整っていますが、ローカルの救急車では、医療従事者が乗っていなかったり、酸素ボンベさえ設置されていなかったりと、救急医療という点では不安が残ります。

緊急時には精神的にも動揺していますので、日本語対応可能で救急診療に対応している医療機関の連絡先を、控えておくようにしましょう。救急車の要請に際し、保険未加入などで救急車の代金が実費必要な場合は、電話の際に金額を教えてくれますので、持参するようにしましょう。

自家救急車を保有する病院の救急電話番号
【Hanoi French Hospital】
電話番号:024-3574-1111

【Vinmec International Hospital】
電話番号:024-3974-4333
電話番号:0902-144-455(日本語)

【Family Medical Practice】
HCMC電話番号:*9999
Ha Noi電話番号:024-3843-0748
日本語直通番号:028-3822-1919

【Columbia Asia】
電話番号:028-3829-0485(日本語)
Saigon:電話番号:028-3823-8888
Gia Dinh電話番号:028-3803-0678
Binh Duong電話番号:0274-381-9999

【FV Hospital】
電話番号:028-5411-3500

【Raffles Medical】
電話番号:028-5411-3500(日本語)
HCMC電話番号:028-3824-0777
Ha Noi電話番号:024-3934-0666

◯診療前に保険や支払い可否の確認あり

救急搬送されて病院に到着した後は、ローカルの病院、外資系病院に関わらず、保険の有無や支払いが可能かどうかの確認が始めにあります。状態によっては治療を優先させてくれる場合もありますが、ローカルの病院では前払いが原則です。支払いを済ませるまで治療や検査、手術などの処置が行えず、放置されてしまう場合もありますので注意しましょう。


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