EC大手、送料無料キャンペーンの不備で罰金処分

国家競争委員会 （VCC）は先ごろ、越境電子商取引（EC）プラットフォームShopeeを運営するShopee社に対し、行政違反処分として2億ドンの罰金を科した。

それによると、同社は昨年8月8日に実施したセールで、利用者の混乱を招く情報を発信した。
具体的には、同社は「全品配送料無料」という主旨の文言、および特典適用対象外の条件を自社サイトに掲載した。

同社によると、実際には、今回のセールで配送料が無料となった注文は全体の約94%。それ以外の注文は、特典適用の条件を満たさず配送料の一部割引、または割引がなかった。

同社サイトの一部では、特典適用対象外の条件が十分に表示されなかったことから、利用者の混乱を招いたという。
同社は、自社が直接管理するウェブサイトやアプリ、ソーシャルメディアで、これらの情報を訂正した。

※引用元：VnExpress 5月15日
※本記事はソースの翻訳情報のため、内容が変更される場合もあります。

▶生活情報を無料でゲットする