建機・新車の販売・レンタルと技術者教育のソフト面で建設現場、工場を裏で支える

経済発展に伴い、不動産や工場の建設ラッシュのベトナム。現場では、設備や技術者の技量不足からスケジュールに遅れが出ることも多い。そんな問題を抱える企業をハード・ソフト面から支えているのが「U-MAC VIETNAM CO.,LTD.(以下U-MAC)」だ。必要な機械をレンタル、販売するほか、機械の扱い方に関する教育を行っている。U-MACの強みについてVice Directorの小田切敏郎氏に話を伺った。

約3000個のパーツ保有で故障に即対応
U-MACは、クレーンから高所作業車、フォークリフトまで、工場などの設備維持やメンテナンスに必要な機械を新車販売、レンタルしている。機械の使用頻度が多く見込めれば新車販売を提案し、使用頻度が少なければ、必要なものを必要な期間だけ効率よく利用できるレンタルサービスをすすめ、顧客のコスト削減に貢献している。
レンタル業務でもっとも大切にしているのが、機械故障時の即時対応だ。機械の故障は、建設工程や生産ラインの停止につながる。機械設備をすぐに復旧させ、建設や生産の一刻も早い再開を目指して、30人以上からなるメンテナンスチームを保有している。パーツ交換が必要な場合は、取り寄せに時間がかからないよう、常時3000個のスペアパーツを取り置く。海外製の特殊なパーツでも、万一に備えて切らさずにそろえている。早ければその日のうちに修理が完了するほど、急な依頼に迅速対応できる体制は万全だ。
このほか年次点検や、オペレーター教育も実施している。座学と実習で教えるオペレーター教育は、約2年間で1万人以上を教えた実績もあるほど好評だ。

最新の建機と優秀な技術者をそろえる
 2007年、他社に先駆けてベトナムに進出し、2011年から本格的に稼働を開始した。進出に先立ってベトナムを視察した際に小田切氏が見たのは、板の敷かれていない足場で建設工事を行う光景だった。板は自分用のものを持ち歩いて、その都度足元に敷いて移動する。それが工事期間を長期化しているだけではなく、大きな事故を招く要因にもなっていた。同業がまだ少なかった当時、現場を回る中でさまざまな困りごとにも直面した。そこで、U-MACができることでベトナムの現場改善に貢献したいと、高所作業車のレンタルを開始した。その後は顧客からの要望を取り入れる形で設備類を増やし、当初約20台だった設備類は現在、約70種類、約1,000台に達している。
人気の高所作業車やクレーンから、工場には必須の発電機、先進国でも保有台数が少ない最新のスパイダーブームリフトなど、大小多様に完備する。高所作業車は米国のトップブランドである「JLG」製、発電機は新幹線の製造も手掛けている「日本車輌」製、フォークリフトは品質と価格のバランスが良いことで支持を得るフランス「Manitou社」製と、いずれも業界トップのメーカーによる最新機械設備にこだわって提供している。
 これらを扱う技術者は、多くが日本で学んだ研修生や建機メーカー出身で、電気設備関係に明るい人材がそろっている。修理や点検は、U-MACから購入・レンタルした設備以外でも受け付けるなど、サービスは良心的だ。
 しっかりとした技術力が土台にあるからこそ、最新の設備を次々と導入できる。ベトナムは最新設備の導入に積極的な企業が多い土地柄である。今後も世界最新の建設機械を提供し、手厚いサポートを行うことで、建設現場や工場を支えていくのが目標だ。

(文・佐々木)

企業情報
社名:U-MAC VIETNAM CO., LTD.
電話:024-3773-3704/3703(Ha Noi) 028-6280-8070(Ho Chi Minh)
住所:17F., Icon4 Tower, 243A De La Thanh St., Dong Da Dist., Ha Noi
126 Truong Van Thanh St., Dist. 9, HCMC
〈事業内容〉建設機械のレンタル、販売
〈設立年〉2007年12月
〈代表者名〉小田切 敏郎

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