スタッフも看護師も日本語対応。日本人が快適な施設・サービス

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  • 店名: 国際眼科病院
  • 電話番号: ☎0932-228-180(日本語)
  • 営業時間: 8:00−12:00/13:00−19:00
  • 住所 : 23 Pho Duc Chinh St., Ba Dinh Dist., Ha Noi 
  • URL : Web: http://jieh.vn

 「日本国際眼科病院」の日本語サポート体制が、最近さらに強化された。日本人スタッフとして池本勝哉氏が加わっただけでなく、直接治療にあたるベトナム人看護師にも日本語人材をそろえ、日本人が困らない体制を整えている。
 日本語看護師は2人。1人はグエン・トゥイ・リエン氏だ。日本で看護学校を卒業した後に実務を経験し、計14年の滞在歴を誇る。専門用語も含む日本語で対応できるのはもちろん、現場経験を生かして、日本と同じ質のサービスを提供する。心がけているのは「自分が患者なら…と患者さんの立場に立って気持ちを考えること」。看護師兼医療アドバイザーという位置でスタッフの指導にもあたり、サービス向上に貢献する頼もしい存在だ。
 もう1人はグエン・ティ・フォン氏。日本で1年半、研修を積んだ経験を持っている。日本語は基本的な会話のみ可能だが、明るい笑顔と親しみやすい雰囲気で話しやすい。心がけていることは「患者さんの気持ちを大切にすること」、やりがいを感じることは「患者さんが治ったとき」と、心優しい看護師だ。
 現在、同院で問い合わせが多いのが、レーシック、フェイキックといった視力矯正。レーシックは「リレックススマイル」と呼ばれる施術を行う。角膜を切らずに行うのでドライアイになりにくく、激しいスポーツも可能だ。フェイキックは目の中にレンズを入れる手術。この分野では数百回の手術経験を持ち、第一人者となっているフン医師が行う。手術に向けた検査は日本人スタッフが行い、施術の際には日本語看護師が必ず付く。予約から受付、治療、サポートまで、一貫して日本式のサービスを受けられる同院。安心して自分の目を任せられる。

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