Lifestyle review

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真心あふれるサービスで 日本人に愛されるレジデンス

 開業から20年、日本人に愛され続けるレジデンスがある。「Rose Garden」は顧客の声を取り入れながら常にサービス向上に努めている。インタビューにハウスキーピングの責任者も応じてくれたのは、サービスに力を入れているからこそだと感じた。  独自のスクールバス・ショッピングバスは、無料で毎日運行されている。朝食会場となるレストランは、希望すればパーティーなどに自由に利用できる。これらは居住者の声で生まれたサービスだ。24時間対応のレセプション、ハウスキーパー含む全スタッフは英語が話せるよう教育され、設備などに問題が発生しても即座に対応する特別なチームが置かれている。ささいなようだが、言葉が
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